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질문 [아이템샵] 입금 후 캐시 충전 안될때 어떻게 하나요? 열기
답변

입금 후 캐시 충전 안될때 어떻게 하나요? 에 대한 답변입니다.

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질문 [아이템샵] 아이템을 잘못 구매했어요 어떻게 해야하나요? 열기
답변

아이템을 잘못 구매했어요 어떻게 해야하나요? 에 대한 답변입니다.

아이템을 잘못 구매 하셨을경우, 

먼저 잘못 구매하신 아이템을 사용하시지 않은 상태에서 저희 엔트리 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 


문의 접수 후에는 내역 확인 후 고객님께서 승인하시면

구매하신 아이템에 대해 캐쉬로의 환불처리를 진행하게 됩니다.


다만, 이 경우 캐쉬의 환불처리는 불가한 점 참고 부탁드립니다.

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